ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Как происходит покупка?
Вы пишете мне, что ищете (бренд, размер, бюджет или фото). Я проверяю наличие в Италии, присылаю варианты, цены и нюансы. Если всё подходит — вы оплачиваете, я выкупаю и отправляю. После отправки высылаю трек для отслеживания.
Подробно: как мы работаем
Это магазин или вы работаете как байер?
Я работаю как байер: подбираю и выкупаю оригинальные вещи из Италии, часто из остатков и скидочных предложений. Это не классический магазин со складом — поэтому многие позиции бывают в единичном количестве и быстро уходят.
Можно ли заказать конкретную модель?
Я не работаю по схеме “найти конкретную модель под заказ”. Мой формат — эксклюзивные единичные позиции, которые остаются в бутиках и на складах Италии. Чтобы товар не залеживался и постоянно обновлялся, его круглогодично пускают на скидки (не только зимой/летом). Вы можете ориентироваться на мои публикации, а также смотреть скидочные товары на сайтах партнёров — я подсказываю и сопровождаю покупку. Такой формат помогает находить уникальные вещи, которые редко повторяются.
Почему не бронируем и не под заказ: формат остатков
Все вещи оригинальные?
Да. Только оригинал. Я работаю напрямую с бутиками и официальными поставщиками в Италии. Подделки, копии и «реплики» — исключены.
Почему цены ниже бутиковых?
Потому что это скидочные предложения: остатки коллекций, лимитированные позиции, стоки. Вещи оригинальные, просто идут со скидкой — поэтому цена может быть заметно ниже, чем в бутике.
Поможете с размером?
Да. Например, обувь могу проверить по стельке, подсказать по посадке, сравнить с вашей парой/таблицей размеров. Лучше сразу написать, какой размер носите обычно и что именно выбираете.
Предоплата или оплата полностью?
У нас 100% оплата. Сначала идёт оплата, затем я бронирую и выкупаю товар, после чего отправляю. Это стандартно для работы с бутиками и единичными позициями.
Когда вы отправляете трек?
После отправки посылки я сразу высылаю трек-номер, чтобы вы могли отслеживать доставку.
Актуальные поступления публикуем в Telegram
Сколько идёт доставка?
Обычно доставка занимает от 10 до 21 дней (в зависимости от города и службы доставки).
Есть ли возвраты?
Возвратов нет — потому что это выкуп под клиента и часто единичные позиции. Но я всегда стараюсь заранее уточнить всё важное (размер, нюансы модели, состояние), чтобы покупка была спокойной.
Пожалуйста, уточняйте размер до оплаты — поможем с подбором
А если есть брак или нюанс на товаре?
Если я вижу малейший нюанс/брак — я сообщаю об этом заранее ДО оплаты, и вы сами решаете, выкупать или нет.
Где вам лучше писать?
Лучше всего в Telegram — там я отвечаю быстрее всего и туда же часто выкладываю скидки и новинки.
Если у вас остались вопросы — напишите мне в Telegram. Я отвечаю лично и постараюсь помочь максимально быстро.